1. Termos de Uso

Ao acessar ou utilizar o site Rapha Guia de Turismo, você aceita seguir e respeitar os termos e condições de uso. Além disso, essas regras se aplicam a todos os visitantes, usuários e clientes da plataforma. Portanto, caso não concorde com algum dos termos, pedimos que não utilize o site.

2. Termos de Uso de Licença

Nós concedemos permissão para que você baixe temporariamente uma cópia dos materiais (informações ou software) do site Rapha Guia de Turismo, apenas para visualização pessoal e não comercial. Assim sendo, essa concessão representa uma licença, não uma transferência de título. Sob esta licença, você não pode:

• ✦ modificar ou copiar os materiais;
• ✦ usar os materiais para fins comerciais ou exibição pública (comercial ou não comercial);
• ✦ tentar descompilar ou realizar engenharia reversa de qualquer software do site Rapha Guia de Turismo;
• ✦ remover direitos autorais ou outras notações de propriedade dos materiais;
• ✦ transferir os materiais para outra pessoa ou espelhar os materiais em qualquer outro servidor.

Se você violar alguma dessas restrições, a licença será automaticamente encerrada. Do mesmo modo, o Rapha Guia de Turismo também pode revogar a licença a qualquer momento. Ao encerrar a visualização dos materiais ou após o término da licença, você deve apagar todos os arquivos baixados em sua posse, seja em formato eletrônico ou impresso.

3. Isenção de Responsabilidade

O Rapha Guia de Turismo fornece os materiais do site "como estão". Contudo, não oferecemos garantias, expressas ou implícitas, e negamos todas as demais garantias, incluindo, sem limitação, garantias implícitas de comercialização, adequação a um fim específico ou não violação de propriedade intelectual.

Além disso, o Rapha Guia de Turismo não garante a precisão, os resultados prováveis ou a confiabilidade do uso dos materiais em seu site ou em sites vinculados. Portanto, o usuário deve avaliar cuidadosamente antes de utilizá-los.

4. Limitações

O Rapha Guia de Turismo e seus fornecedores não se responsabilizam por quaisquer danos (incluindo perda de dados, lucros ou interrupção de negócios) decorrentes do uso ou da incapacidade de usar os materiais do site. Mesmo assim, mesmo que um representante autorizado tenha sido informado da possibilidade de tais danos, não assumimos responsabilidade.

5. Precisão dos Materiais

Os materiais exibidos no site Rapha Guia de Turismo podem conter erros técnicos, tipográficos ou fotográficos. No entanto, não garantimos que qualquer material seja preciso, completo ou atualizado. Ainda assim, podemos alterar os materiais a qualquer momento, sem aviso prévio, mas não nos comprometemos a atualizá-los regularmente.

6. Links

O Rapha Guia de Turismo não revisa todos os sites vinculados e não se responsabiliza pelo conteúdo deles. A inclusão de qualquer link, por outro lado, não implica endosso. Consequentemente, o uso de sites vinculados ocorre por conta e risco do usuário.

7. Informações Gerais

Sobre o site

O Rapha Guia de Turismo é uma plataforma digital que disponibiliza serviços personalizados de guia turístico para diversos destinos no Brasil e no exterior. Em seguida, você encontra informações sobre roteiros, valores, datas, avaliações e contatos dos guias cadastrados. Do mesmo modo, também é possível realizar reservas, efetuar pagamentos e solicitar cancelamentos de forma prática.

Sobre os guias de turismo

Os guias de turismo são profissionais independentes e qualificados, responsáveis por acompanhar, orientar e auxiliar os visitantes. Adicionalmente, eles planejam, organizam e executam os roteiros contratados, sempre respeitando normas de segurança, qualidade e ética. Consequentemente, emitem recibos e notas fiscais referentes aos serviços prestados.

Sobre os usuários

Os usuários são todas as pessoas que acessam ou utilizam o site Rapha Guia de Turismo, seja para obter informações, realizar reservas, efetuar pagamentos ou solicitar cancelamentos. Assim, é necessário fornecer dados verdadeiros, completos e atualizados para o cadastro e contratação dos serviços. Por outro lado, os usuários também devem respeitar os direitos autorais, a propriedade intelectual e a privacidade dos guias e de outros clientes.

8. Reservas e Pagamentos

Sobre as reservas

As reservas devem ser feitas com antecedência mínima de 7 dias, mediante o pagamento de 50% do valor total do roteiro. O pagamento pode ser realizado via Pix, dinheiro ou transferência bancária, diretamente pelo site ou pelos meios indicados pelos guias. Finalmente, a confirmação da reserva será enviada por e-mail, contendo os dados do guia, roteiro, data, horário e local de encontro.

Sobre os pagamentos

O saldo restante deve ser pago no dia do serviço, diretamente ao guia, em dinheiro ou cartão de débito. Além disso, o usuário deve solicitar recibo ou nota fiscal. No entanto, o site Rapha Guia de Turismo não se responsabiliza por problemas ou fraudes relacionadas aos pagamentos.

9. Cancelamentos e Avaliações

Sobre os cancelamentos

Os cancelamentos devem ser solicitados com pelo menos 48 horas de antecedência, por e-mail ao guia e ao site. O usuário terá direito ao reembolso integral do valor pago, descontadas taxas administrativas e bancárias. Por conseguinte, o reembolso será realizado em até 10 dias úteis, pelo mesmo meio de pagamento utilizado.

Sobre as avaliações

Os usuários podem avaliar os serviços contratados, atribuindo notas e comentários no site Rapha Guia de Turismo. Contudo, as avaliações devem ser honestas, respeitosas e construtivas, sem ofensas ou difamações. O site se reserva o direito de moderar, editar ou excluir avaliações que não estejam de acordo com os termos.

10. Responsabilidades e Alterações

Sobre as responsabilidades

O site Rapha Guia de Turismo não se responsabiliza por danos, prejuízos, atrasos, cancelamentos, perdas ou acidentes que ocorram durante os serviços contratados, sejam causados por guias, usuários ou terceiros. Do mesmo modo, também não se responsabiliza por falhas técnicas, erros ou indisponibilidade do site ou dos meios de pagamento.

Sobre as alterações

O site pode modificar estes termos de serviço a qualquer momento, sem aviso prévio. Assim sendo, as alterações passam a valer a partir da publicação no site. Ao continuar utilizando a plataforma, você concorda em seguir os novos termos.

Modificações

O Rapha Guia de Turismo pode revisar estes termos de serviço a qualquer momento, sem aviso prévio. Assim, ao usar este site, você concorda em seguir a versão atual dos termos.

Lei aplicável

As leis brasileiras regem e interpretam estes termos e condições. Finalmente, você se submete irrevogavelmente à jurisdição exclusiva dos tribunais competentes nessa localidade.

11. Contato

Em caso de dúvidas, sugestões ou reclamações sobre os termos ou serviços oferecidos, entre em contato pelo e-mail guiaraphaturismo@gmail.com ou pelo telefone (61) 9848-71859.

Em conclusão, agradecemos sua confiança e esperamos que sua experiência com o Rapha Guia de Turismo seja excelente!